Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I CZAS REALIZACJI

1. Czas realizacji zamówienia (Produkcja + Dostawa)

Pamiętaj, że każdy produkt w moim sklepie (metki, naszywki) jest wykonywany na Twoje indywidualne zamówienie. Nie są to gotowe produkty zdejmowane z półki, lecz tworzone od podstaw specjalnie dla Ciebie (cięcie, grawerowanie, pakowanie).

Na całkowity czas oczekiwania na przesyłkę składa się:

  1. Czas produkcji: Zazwyczaj wynosi on od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty i (w razie wątpliwości) ostatecznej akceptacji projektu.

  2. Czas dostawy: Czas, jaki przewoźnik potrzebuje na dostarczenie paczki do Ciebie (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

Staram się realizować zamówienia jak najszybciej, jednak w okresach wzmożonego ruchu (np. przed świętami), czas produkcji może się nieznacznie wydłużyć, o czym zawsze informuję na stronie głównej sklepu.

2. Metody dostawy

Oferuję wysyłkę na terenie Polski za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników. Dokładny koszt dostawy zostanie obliczony i wyświetlony w koszyku przed dokonaniem płatności.

Dostępne metody:

  • Paczkomaty InPost 24/7: Najwygodniejsza i najszybsza forma dostawy. Przesyłka trafia do wybranego przez Ciebie automatu zazwyczaj następnego dnia roboczego po nadaniu.

  • Kurier InPost: Dostawa bezpośrednio pod Twoje drzwi.

3. Śledzenie przesyłki

Po wyprodukowaniu Twoich metek i przygotowaniu paczki do wysyłki, otrzymasz ode mnie automatyczną wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego (linkiem do śledzenia). Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

4. Problemy z dostawą / Uszkodzenia w transporcie

Jeśli przesyłka nie dotrze do Ciebie w przewidywanym terminie lub zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone:

  1. Uszkodzona paczka: Jeśli widzisz, że paczka jest zgnieciona lub rozerwana, spisz protokół szkody z kurierem (lub zgłoś to w Paczkomacie przy odbiorze). Zrób zdjęcia opakowania i zawartości.

  2. Opóźnienie: Jeśli status przesyłki nie zmienia się od kilku dni, napisz do mnie na pracownia.metek@gmail.com – skontaktuję się z przewoźnikiem i wyjaśnię sprawę w Twoim imieniu.